Είσοδος από υπολογιστή
Η σύνδεση από υπολογιστή παίρνει λίγα δευτερόλεπτα:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του CasinoLab στον browser σας.
- Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Πληκτρολογήστε το email με το οποίο εγγραφήκατε και τον κωδικό σας.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε στο λόμπι με τα παιχνίδια.
Μόλις συνδεθείτε, έχετε πρόσβαση στο ταμείο, στις προσφορές και στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, η εγγραφή στο CasinoLab παίρνει λίγα λεπτά και σας δίνει πρόσβαση στο μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500€ με 200 δωρεάν περιστροφές.
Είσοδος από κινητό ή tablet
Στο κινητό η διαδικασία είναι ίδια. Ανοίγετε το CasinoLab στον browser της συσκευής σας, πατάτε «Σύνδεση» και πληκτρολογείτε τα ίδια στοιχεία. Η πλατφόρμα είναι πλήρως βελτιστοποιημένη για μικρές οθόνες, οπότε η φόρμα συμπληρώνεται άνετα με το δάχτυλο.
Για πιο γρήγορη πρόσβαση, προσθέστε το CasinoLab στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας. Έτσι ανοίγει με ένα άγγιγμα, σαν εφαρμογή. Τα βήματα για iPhone και Android θα τα βρείτε στη σελίδα για την εφαρμογή CasinoLab.
Σε προσωπική συσκευή μπορείτε να αφήσετε τον browser να θυμάται το email σας. Σε συσκευή που χρησιμοποιούν κι άλλοι, μην αποθηκεύετε ποτέ τον κωδικό και αποσυνδέεστε μόλις τελειώσετε.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Αν ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός και δεν θυμάστε τον σωστό, μην επιχειρείτε ξανά και ξανά με τυχαίους συνδυασμούς. Χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναφοράς κωδικού στη φόρμα σύνδεσης και πληκτρολογήστε το email του λογαριασμού σας. Θα λάβετε μήνυμα με οδηγίες για να ορίσετε νέο κωδικό.
Όταν διαλέγετε τον νέο κωδικό:
- συνδυάστε κεφαλαία, πεζά, αριθμούς και σύμβολα,
- μην επαναλαμβάνετε κωδικό που έχετε στο email ή στα κοινωνικά δίκτυα,
- αποφύγετε ημερομηνίες γέννησης, ονόματα και απλές σειρές όπως 123456.
Αν το μήνυμα δεν εμφανιστεί μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή γράψτε μας στο live chat.
Όταν η σύνδεση δεν προχωρά
Τις περισσότερες φορές το πρόβλημα λύνεται με έναν γρήγορο έλεγχο:
- Ο λογαριασμός δεν έχει ενεργοποιηθεί. Μετά την εγγραφή σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης. Ο λογαριασμός ενεργοποιείται μόνο όταν πατήσετε τον σύνδεσμο που περιέχει.
- Λάθος στην πληκτρολόγηση. Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Caps Lock ή αν το πληκτρολόγιο γράφει ελληνικά αντί για λατινικά.
- Διαφορετικό email. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση της εγγραφής και όχι κάποια άλλη.
- Παλιά έκδοση browser. Ενημερώστε τον browser ή δοκιμάστε άλλον και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη.
- Ασταθής σύνδεση. Ένα αδύναμο σήμα μπορεί να διακόψει τη φόρμα πριν σταλεί.
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, η ομάδα υποστήριξής μας είναι στο live chat 24 ώρες το 24ωρο. Για θέματα που χρειάζονται περισσότερη διερεύνηση μπορείτε να μας στείλετε email και θα απαντήσουμε συνήθως μέσα σε 4 έως 6 ώρες. Για επείγοντα ζητήματα υπάρχει και τηλεφωνική γραμμή.
Μόλις μπείτε στον λογαριασμό
Η σύνδεση είναι η αφετηρία για όλα τα υπόλοιπα. Από τον λογαριασμό σας μπορείτε να ανοίξετε το ταμείο για κατάθεση ή ανάληψη, να δείτε τις ενεργές προσφορές, να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας και να ορίσετε όρια κατάθεσης ή χρόνου παιχνιδιού.
Αν μόλις ανοίξατε λογαριασμό, σας προτείνουμε να στείλετε τα έγγραφα επαλήθευσης στην πρώτη σας σύνδεση. Ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 24 έως 48 ώρες, και έτσι η πρώτη σας ανάληψη δεν θα χρειαστεί να περιμένει.
Πώς προστατεύουμε την είσοδό σας
Κάθε φορά που συνδέεστε, τα στοιχεία σας ταξιδεύουν κρυπτογραφημένα με SSL 256-bit. Επιπλέον, με τον έλεγχο KYC επιβεβαιώνουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει πραγματικά σε εσάς πριν εγκρίνουμε αναλήψεις, κάτι που δυσκολεύει πολύ οποιονδήποτε τρίτο να εκμεταλλευτεί τα χρήματά σας.
Τα δικά σας βήματα μετρούν εξίσου:
- μη μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσης με κανέναν, ούτε με άτομα που υπόσχονται κωδικούς προσφοράς,
- αποσυνδέεστε πάντα όταν τελειώνετε, ειδικά σε κοινόχρηστο υπολογιστή,
- προτιμήστε το δικό σας δίκτυο αντί για δημόσιο Wi-Fi,
- αν δείτε κίνηση που δεν αναγνωρίζετε, αλλάξτε αμέσως κωδικό και ενημερώστε μας.
Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μπορείτε επίσης να ορίσετε όρια κατάθεσης και χρόνου παιχνιδιού. Για τις συναλλαγές και τους ελέγχους πριν από κάθε πληρωμή, δείτε τον οδηγό για τις καταθέσεις και αναλήψεις στο CasinoLab.
Δείτε επίσης
- Εγγραφή
Ανοίξτε λογαριασμό στο CasinoLab σε λίγα λεπτά και δείτε ποια έγγραφα χρειάζεστε για την επαλήθευση.
- Promo code
Το μπόνους υποδοχής του CasinoLab ενεργοποιείται χωρίς promo code. Δείτε πότε μπορεί να χρειαστείτε κωδικό.
- Παιχνίδια
Από τρίτροχα φρουτάκια μέχρι Lightning Roulette: οι κατηγορίες παιχνιδιών του CasinoLab και πώς να διαλέξετε.
- Μπόνους
Όλοι οι όροι του 100% έως 500€ με 200 δωρεάν περιστροφές, μαζί με ένα παράδειγμα στοιχηματισμού 35x.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ αμέσως μετά την εγγραφή;
Πιθανότατα δεν έχετε πατήσει ακόμη τον σύνδεσμο ενεργοποίησης στο email που σας στείλαμε. Ανοίξτε το μήνυμα, ενεργοποιήστε τον λογαριασμό και δοκιμάστε ξανά με το ίδιο email και τον ίδιο κωδικό.
Τι κάνω αν δεν φτάνει το email επαναφοράς κωδικού;
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων και βεβαιωθείτε ότι γράψατε σωστά τη διεύθυνση της εγγραφής. Αν το μήνυμα εξακολουθεί να λείπει, ζητήστε βοήθεια από το live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο.
Είναι ασφαλές να συνδέομαι από δημόσιο Wi-Fi;
Η σύνδεση με το CasinoLab κρυπτογραφείται με SSL 256-bit, όμως σας προτείνουμε να αποφεύγετε τα δημόσια δίκτυα και τους κοινόχρηστους υπολογιστές, ιδίως όταν κάνετε καταθέσεις ή αναλήψεις.
Σε ποιον απευθύνομαι αν δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου;
Στην ομάδα υποστήριξής μας, μέσω live chat οποιαδήποτε ώρα ή μέσω email για πιο σύνθετες περιπτώσεις, με απάντηση συνήθως σε 4 έως 6 ώρες. Για επείγοντα θέματα υπάρχει και τηλεφωνική γραμμή.
